Leveringspolitik

Leveringspolitik for DEKRA

Gældende fra 4. maj 2026

1. Leveringsområde Vi leverer til adresser i Danmark. Ønsker du levering til udlandet, bedes du kontakte os direkte for at høre om muligheder og priser.

2. Leveringstid Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1–3 hverdage efter ordrebekræftelse. Den forventede leveringstid er typisk 2–5 hverdage fra afsendelse, afhængigt af din placering og den valgte fragtmetode. I travle perioder kan leveringstiden være længere — vi informerer dig, hvis dette er tilfældet.

3. Fragtmetoder og priser Tilgængelige fragtmetoder og priser vises ved checkout. Fragt beregnes ud fra din adresse og den valgte leveringsmetode.

4. Afsendelse og tracking Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke. Har du ikke modtaget en afsendelsesbekræftelse inden for 3 hverdage, bedes du kontakte os.

5. Levering med GLS Vi anvender GLS som primær fragtpartner. Du kan vælge levering til:

• Hjemmeadresse — pakken leveres direkte til din dør
• GLS PakkeShop — afhent pakken i en butik nær dig

Du modtager besked fra GLS, når din pakke er klar til afhentning eller levering.

6. Manglende eller beskadiget forsendelse Modtager du en beskadiget pakke, bedes du notere skaden ved modtagelsen og kontakte os hurtigst muligt — senest 5 hverdage efter modtagelse. Vi finder en løsning i samarbejde med fragtfirmaet.

Har du ikke modtaget din pakke inden for den forventede leveringstid, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

7. Kontakt DEKRA shop.dekra.dk 

DEKRA A/S
Kirkebjerg Alle 90
2605 Brøndby
Danmark

Telefon: 87 50 05 08
Mail: [email protected]